客道MA

全域消費(fèi)者智能化運(yùn)營，用客道MA更進(jìn)一步

客道MA = DATA + CRM + MA + AI

幫助品牌做好全域協(xié)同經(jīng)營，積累可運(yùn)營資產(chǎn)，助力生意增長

連接一切

支持主流電商平臺(tái)、私域、門店、品牌自有平臺(tái)全覆蓋，全面擴(kuò)大品牌全域數(shù)據(jù)資產(chǎn)
智能洞察

6大標(biāo)簽體系、近千打標(biāo)選擇、360全景畫像，輕松了解用戶需求
溫暖增長

鏈接用戶行為數(shù)據(jù)，時(shí)刻洞察，及時(shí)干預(yù)，觸發(fā)不同轉(zhuǎn)化SOP。給予全旅程關(guān)懷，打造極致用戶體驗(yàn)，助您打造溫暖式營銷
應(yīng)用聯(lián)動(dòng)

從營銷到互動(dòng)，從轉(zhuǎn)化到數(shù)據(jù)沉淀，pg全產(chǎn)品皆能在MA上無縫切換

無論是單一平臺(tái)，還是全平臺(tái)或全渠道商家都有適合您的客道MA

客道MA電商標(biāo)準(zhǔn)版

電商單平臺(tái)消費(fèi)者運(yùn)營

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客道MA電商Pro版

線上全域消費(fèi)者運(yùn)營

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客道MA全渠道版

線上+線下全渠道消費(fèi)者運(yùn)營

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客道MA電商標(biāo)準(zhǔn)版

單一平臺(tái)用客道MA，讓業(yè)績更進(jìn)一步

聚焦人群關(guān)懷與觸達(dá)轉(zhuǎn)化

支持交易鏈路中的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)進(jìn)行關(guān)懷，實(shí)現(xiàn)購物旅程全鏈路服務(wù)觸達(dá)，為用戶提供全生命周期的關(guān)懷服務(wù)
靈活人群營銷

提供自動(dòng)化，可視化的數(shù)據(jù)化營銷引擎，對(duì)不同人群進(jìn)行策略設(shè)置，并且回收活動(dòng)數(shù)據(jù)為持續(xù)運(yùn)營做沉淀
提升可運(yùn)營的客戶資產(chǎn)

單一平臺(tái)多店鋪在同一體系內(nèi)，打通會(huì)員身份、等級(jí)、積分，聯(lián)動(dòng)私域運(yùn)營

深度洞察電商人群

基于強(qiáng)大人群模型、行為預(yù)測、權(quán)益偏好、互動(dòng)等多維度的分析

商家案例

曉姿借助客道MA 標(biāo)準(zhǔn)版，對(duì)購買過A商品的用戶設(shè)置了15天后發(fā)送商品加贈(zèng)&外呼關(guān)懷任務(wù)，使用后消費(fèi)者提升商品感知度，商品券使用率提高了3%，客戶復(fù)購明顯提高

客道MA電商Pro版

多平臺(tái)店鋪用客道MA，讓管理成效及利潤增長更進(jìn)一步

電商全域會(huì)員體系建立

電商多平臺(tái)會(huì)員畫像合并，實(shí)現(xiàn)多平臺(tái)等級(jí)統(tǒng)一、積分統(tǒng)一、權(quán)益統(tǒng)一，構(gòu)建品牌忠誠度體系
電商全域用戶分層，目標(biāo)人群深度洞察

規(guī)范管理品牌標(biāo)簽體系，收集行為數(shù)據(jù)且跨平臺(tái)共享，洞察用戶渠道偏好，助力營銷策略設(shè)計(jì)及用戶轉(zhuǎn)化
全域人群運(yùn)營實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)策略轉(zhuǎn)化

AI模型加持目標(biāo)人群精準(zhǔn)圈。諶綽酚唄允迪侄嘌沒Тゴ錚迪植煌【按ゴ錛壑底畬蠡
電商全域數(shù)據(jù)追蹤，業(yè)務(wù)可持續(xù)運(yùn)營

不同部門不同場景數(shù)據(jù)門戶看板，實(shí)現(xiàn)生意、門店、會(huì)員、商品多維把控，回收活動(dòng)數(shù)據(jù)及效果人群，深化業(yè)務(wù)可持續(xù)運(yùn)營

商家案例

大促期間，強(qiáng)勢突圍的新銳食品品牌——螺霸王，借助客道MA Pro版，打通電商全域用戶數(shù)據(jù)，基于人群精準(zhǔn)洞察，使用短信消息進(jìn)行全域不同人群不同模板策略進(jìn)行觸達(dá)，以更具曝光性的優(yōu)惠策略結(jié)合更優(yōu)質(zhì)的人群，喚醒沉默人群引導(dǎo)進(jìn)店，進(jìn)店率顯著提升，從而有效提高人群轉(zhuǎn)化

客道MA全渠道版

全渠道品牌經(jīng)營用客道MA，讓全域全場景數(shù)智化營銷更進(jìn)一步

線上+線下全渠道數(shù)據(jù)統(tǒng)一并有效追蹤

店&品牌自有平臺(tái)、電商POP平臺(tái)、騰訊域數(shù)據(jù)連接，多品牌/多渠道會(huì)員畫像合并，清晰管理全域用戶360畫像，實(shí)時(shí)追蹤回收數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)多維度可視化、自定義、便捷交互
集團(tuán)大會(huì)員體系建設(shè)

靈活適配經(jīng)營業(yè)態(tài)，幫助集團(tuán)設(shè)計(jì)完整的會(huì)員管理體系，制定合理的權(quán)益規(guī)則并維系會(huì)員忠誠度
智能導(dǎo)購全面提升門店與客戶關(guān)系

導(dǎo)購端全面調(diào)用全域用戶會(huì)員畫像及標(biāo)簽，共享素材內(nèi)容與營銷資源，快速且高效完成導(dǎo)購全鏈路任務(wù)體系，批量復(fù)制優(yōu)質(zhì)導(dǎo)購資源
用戶全生命周期實(shí)時(shí)干預(yù)營銷轉(zhuǎn)化

事前、事中、事后用戶全旅程干預(yù)，基于AI模型精準(zhǔn)圈。シ⒏骼嘧疭OP，聯(lián)動(dòng)線下門店，打造極致用戶體驗(yàn)

商家案例

伊芙麗集團(tuán)旗下香氛與護(hù)膚品牌珂蒂絲上線初期，充分利用伊芙麗服裝品牌多年沉淀的用戶資產(chǎn)優(yōu)勢，賦能新品牌引流和成交，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)消費(fèi)者二次轉(zhuǎn)化，實(shí)現(xiàn)品類間互補(bǔ)，為用戶提供更全面的產(chǎn)品體驗(yàn)

關(guān)于客道MA你還想了解的

客道MA能與我購買的其他pg產(chǎn)品進(jìn)行聯(lián)動(dòng)嗎？

可以，客道MA支持與多謀SCRM、互動(dòng)產(chǎn)品、數(shù)智產(chǎn)品進(jìn)行聯(lián)動(dòng)，為您提供強(qiáng)大的業(yè)務(wù)支持。
我已有其他ERP/OMS/小程序店鋪，能否再使用客道MA，該如何使用？

如您已有其他ERP/OMS系統(tǒng)，可以再使用客道MA，進(jìn)行數(shù)據(jù)打通。具體的數(shù)據(jù)對(duì)接服務(wù)，詳情請聯(lián)系專屬顧問進(jìn)行了解。
客道MA如何提高盈利性？

客道MA專注于用戶營銷領(lǐng)域，可以根據(jù)歷史交易記錄，系統(tǒng)自動(dòng)收集等相關(guān)數(shù)據(jù)，從訂單、產(chǎn)品、時(shí)間、用戶等維度分析，品牌可進(jìn)行橫縱向?qū)Ρ龋床炜蛻籼卣?，有針對(duì)性的做差異化營銷，從而增加復(fù)購，提高盈利。

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